Ochrana osobních údajů
Účinné od 26. 10. 2026
Verze 2026-10-v3.
Kdo údaje zpracovává
Správcem osobních údajů je společnost inovativa s.r.o., IČO 22443622, se sídlem Eliášova 964/24, Bubeneč, 160 00 Praha 6, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka C 416648, e-mail info@ellin.cz. Pověřence pro ochranu osobních údajů nemáme jmenovaného, ve všech věcech ochrany údajů piš na uvedený e-mail.
Jaké údaje zpracováváme a proč
| Situace | Údaje | Účel a právní základ | Jak dlouho |
|---|---|---|---|
| Čekací listina | e-mail, odkud jsi přišel (například z Instagramu), zahashovaná IP adresa | abychom ti dali vědět, až kurz spustíme (souhlas); ochrana proti robotům (oprávněný zájem) | do spuštění kurzu, nejdéle 2 roky, nebo do odhlášení |
| Objednávka a platba | jméno, e-mail, země, případně adresa a fakturační údaje, údaje o platbě, tvoje prohlášení a souhlasy včetně jejich času | plnění smlouvy; vystavení a uchování dokladů (zákonná povinnost); doložení souhlasů (oprávněný zájem) | po dobu trvání přístupu; účetní a daňové doklady 10 let podle daňových předpisů |
| Účet a přihlášení | e-mail, technické údaje o přihlášení (poskytovatel přihlášení vede k relaci mimo jiné IP adresu a čas přihlášení), seznam tvých zařízení (druh prohlížeče a systému, čas posledního použití) | plnění smlouvy; zabezpečení účtu a ochrana licence před sdílením (oprávněný zájem) | po dobu trvání přístupu; nepoužívané zařízení 90 dní |
| Postup v kurzu | které kroky sis označil jako hotové | plnění smlouvy (ukazatel postupu) | po dobu trvání přístupu |
| AI asistent | tvoje dotazy (odpovědi neukládáme) a krok, u kterého ses ptal | plnění smlouvy; zlepšování lekcí (oprávněný zájem) | 12 měsíců |
| Stahování materiálů | tvoje jméno, číslo objednávky a datum stažení, vepsané přímo do staženého souboru | ochrana autorského díla (oprávněný zájem) | u nás se nic navíc neukládá; ve tvém souboru značka zůstává |
| Discord komunita | tvoje Discord ID | plnění smlouvy (přidělení role) | po dobu trvání přístupu |
| Nastavení účtu | tvoje odpovědi o zkušenostech a o tom, co se chceš naučit, jméno na certifikát, odkaz na profil persony | plnění smlouvy (přizpůsobení příkladů a pořadí aktualizací) | po dobu trvání přístupu |
| E-maily, které sis zapnul | které ze tří rozesílek chceš, den, kdy jsi to zapnul, a znění souhlasu | souhlas | do odvolání souhlasu; záznam o souhlasu 4 roky po jeho odvolání |
| Podpora a reklamace | obsah tvých zpráv na info@ellin.cz a naše odpovědi | plnění smlouvy a vyřízení reklamace; obrana našich práv (oprávněný zájem) | 3 roky od vyřízení |
Údaje, které od tebe potřebujeme k uzavření smlouvy (jméno, e-mail, země), jsou povinné; bez nich přístup nezřídíme. Ostatní údaje jsou dobrovolné.
Komu údaje předáváme
Používáme tyto zpracovatele. Někteří sídlí mimo Evropský hospodářský prostor; předání do USA se opírá o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-US Data Privacy Framework) u certifikovaných firem, jinak o standardní smluvní doložky Evropské komise.
- Vercel (hosting portálu), USA, certifikován v Data Privacy Framework
- Neon (databáze), servery ve Frankfurtu, EU
- Clerk (přihlášení), USA, certifikován v Data Privacy Framework
- Resend (odesílání e-mailů), USA, certifikován v Data Privacy Framework
- bunny.net (videa a soubory lekcí), EU
- Anthropic (AI asistent, tvoje dotazy k lekci), smluvní partner Anthropic Ireland Limited, EU, s předáním do USA na základě standardních smluvních doložek
- Discord (komunita), USA, certifikován v Data Privacy Framework
- Fakturoid (doklady), ČR
- Fio banka (přijetí platby), ČR
Údaje nikomu neprodáváme a nepoužíváme je k cílené reklamě. Orgánům veřejné moci údaje předáváme jen tehdy, když nám to ukládá zákon.
Zařízení a sdílení přístupu
Po zaplacení si prohlížeč, ve kterém kurz čteš, zapamatujeme pod náhodným číslem uloženým v cookie. Podle něj poznáme, na kolika zařízeních je přístup otevřený.
Ke každému zařízení vedeme jen druh prohlížeče a systému (například „Chrome na macOS“) a čas posledního použití. Tvoji IP adresu k tomuto účelu neukládáme a neukládáme ani to, které stránky kurzu sis kdy otevřel. Postup si označuješ sám tlačítkem Hotovo. Seznam zařízení vidíš ve svém účtu a kdykoli z něj můžeš cokoli odhlásit.
Cookies
Portál používá jen nezbytné cookies, které potřebuje k přihlášení a k fungování přístupu. Návštěvnost měříme nástrojem Vercel Web Analytics, který nepoužívá cookies ani neukládá trvalý identifikátor návštěvníka. Volitelné cookies (analytické, marketingové) nenasazujeme, proto po tobě žádný souhlas nechceme a lišta o cookies slouží jen k informaci. Kdybychom to někdy změnili, zeptáme se tě dřív, než se cokoli uloží.
| Cookie | K čemu je | Jak dlouho |
|---|---|---|
ellin_consent | tvoje potvrzení lišty o cookies, aby se neukazovala znovu | 1 rok |
__session, __client_uat | přihlášení (Clerk) | podle relace |
ellin_device | rozpoznání zařízení po zaplacení | 2 roky |
Co se ukládá si kdykoli zobrazíš odkazem Cookies v patičce.
Úložiště prohlížeče
Dvě věci si web pamatuje přímo v tvém prohlížeči (v úložišti localStorage), ne u nás. Nejsou to cookies a smazat je můžeš v nastavení prohlížeče spolu s ostatními daty webu. Pozice ve videu se nikam neposílá. Obsah košíku (jen seznam kurzů, bez osobních údajů) se posílá na náš server, aby se spočítala cena. Když objednávku odešleš, stane se její součástí.
| Záznam | K čemu je | Jak dlouho |
|---|---|---|
ellin_cart | co máš v košíku, jen seznam kurzů bez cen a bez osobních údajů | do odeslání objednávky, vyprázdnění košíku nebo smazání dat prohlížeče |
ellin:watch:… | kde se ve videu lekce zastavilo přehrávání, aby šlo pokračovat od stejného místa | do smazání dat prohlížeče |
Tvoje práva
Můžeš požádat o přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování a přenos údajů a můžeš vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Souhlas (například se zápisem na čekací listinu nebo s rozesílkou) můžeš kdykoli odvolat; odvolání nemá vliv na zpracování před ním. Napiš na info@ellin.cz, odpovíme do jednoho měsíce.
Stížnost můžeš podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz. Pokud žiješ v jiném státě Evropské unie, můžeš se obrátit i na dozorový úřad ve svém státě.
Automatizované rozhodování s právními účinky ani profilování u nás neprobíhá.
E-maily, které ti chodí
E-maily o přístupu, o smlouvě a o fakturách souvisí se smlouvou a chodí vždycky. Bez nich bys nevěděl, že ti byl kurz zpřístupněn, a neměl bys doklad.
Tři další rozesílky si řídíš sám v nastavení účtu: změny v kurzu, nedělní newsletter a nabídky a akce. Ta poslední je obchodní sdělení a posíláme ji jen tomu, kdo si ji zapnul. U každé si ukládáme den, kdy jsi ji zapnul, a znění souhlasu, které v té době platilo, abychom uměli doložit, k čemu jsi souhlas dal, i kdyby se text později změnil.
Vypnout je můžeš kdykoli tamtéž nebo odkazem v patičce každého e-mailu. Vypnutím se den souhlasu vymaže z nastavení, ale záznam o tom, že souhlas existoval, si necháváme ještě čtyři roky. Je to jediný způsob, jak doložit, že rozesílka nebyla nevyžádaná; tuto dobu odvozujeme od lhůt, ve kterých lze zasílání obchodních sdělení zpětně kontrolovat.
Zabezpečení
Přístup ke kurzu je bez hesla, přes jednorázový kód poslaný na e-mail. Chraň si proto svou e-mailovou schránku. Údaje jsou uložené u zpracovatelů uvedených výše a přenášené šifrovaně. Přístup k údajům mají jen osoby, které ho potřebují k provozu kurzu.
Změny tohoto dokumentu
Když dokument změníme, zveřejníme novou verzi na ellin.cz a při podstatné změně ti dáme vědět e-mailem. Předchozí verze jsou na vyžádání.